※ 3/10(금) 오후 21시 50분 내용 수정

- 신청 기간이 아래와 같이 연장됩니다.

▷ 2023.02.10 (금) ~ 2023.02.28 (화) 2023.03.17(금) (연장)

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※ 2/6(월) 오후 21시 46분경 내용 수정

– 교환 대상의 등급 제한이 추가되었습니다.

교환 신청은 SSR등급의 오퍼레이터만 가능합니다.

– 보조 기술 명칭이 수정되었습니다.

광역 피해감소 → 광역 감쇄

안녕하세요, 사장님. 카운터사이드 운영팀입니다.

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[카운터사이드 쇼케이스 NEW ORIGIN]을 통해 안내된 것과 같이

6.0 업데이트로 격전지원이 개편되어 출현하는 보스가 단일화될 예정입니다.

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이로 인해 격전지원 공략을 위해 복수의 오퍼레이터를 육성하신 사장님들은,

사용처가 없어짐에 따라 육성 가치 보존이 어렵게 되었습니다.

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이에 대한 보상책으로, 교환 대상에 해당하는 오퍼레이터를 보유 및 육성한 분 중 신청하신 분들에 대해

동일한 육성 정도를 가진 원하시는 오퍼레이터와 보조 기술로 교환해 드리고자 합니다.

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격전지원 개편에 직접적인 영향을 받은 중복 오퍼레이터의 기준은

[동일한 보조 기술을 소지한 동일한 오퍼레이터를 육성한 경우]로 산정되었으며,

같은 오퍼레이터라도 다른 보조 기술을 가진 경우는 별개의 용도를 위한 육성으로 분류해 교환 대상에 포함되지 않습니다.

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아울러, 현재까지의 모든 오퍼레이터를 육성한 사장님을 고려하여,

신청 기간 내 업데이트될 신규 오퍼레이터도 교환 가능 오퍼레이터에 포함됩니다.

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중복 오퍼레이터 교환에 대한 자세한 사항은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

시스템 개편으로 불편을 드리게 되었음에도 사전에 파악과 대응을 준비하지 못해 죄송합니다.

앞으로 카운터사이드를 통해 더욱 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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◈ 신청 기간

▷ 2023.02.10 (금) ~ 2023.02.28 (화) 2023.03.17(금) (연장)

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※ 신청 기간은 변동될 수 있으며, 변경되는 경우 별도로 안내해 드리겠습니다.

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◈ 교환 대상

– 동일한 보조 기술을 소지한 동일 오퍼레이터를 복수로 보유했으며, 중복 오퍼레이터 2기의 보조 기술 레벨 합계가 15 이상인 경우

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※ 교환 신청은 SSR등급의 오퍼레이터만 가능합니다. (추가)

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◈ 교환 방안

– 신청 조건에 부합하는 오퍼레이터 중 1개를 회수하고 [희망 오퍼레이터/희망 보조 기술]로 변경하여 지급할 예정입니다.

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※ 다른 보조 기술을 가진 동일 오퍼레이터로도 교환할 수 있습니다. (예: 광역 피해감소감쇄 11레벨인 김하나 → 공격 속도 증가 11레벨인 김하나)

※ 오퍼레이터 2종 중 보조 기술이 높은 오퍼레이터도 교환할 수 있습니다. (예: 광역 피해감소감쇄 11레벨과 5레벨인 김하나 2기 소유 시 11레벨인 김하나의 교환 신청 가능)

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◈ 지급 가능한 오퍼레이터

– 이수연

– 아나스타샤 체르노바

– 레나 맥켄지

– 리플레이서 킹

– 모네카

– 세리나 크루

– 레이첼 도즈

– 멘션 마스터

– 모모

– 클로에 스타시커

– 올리비에 박

– 시그마

– 김하나

– 리플레이서 룩

– 정다인

– 모에나

– 신청 기간 내 출시되는 신규 오퍼레이터

◈ 신청 방법

– 신청 기간 내 카운터사이드 공식 홈페이지의 고객센터 1:1 문의로 접수 [Link]

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◈ 필요한 첨부 자료

– 게임 내 [설정 > 계정 관리] 화면의 스크린샷

– 조건에 부합하는 오퍼레이터 2종이 포함된 관리부 스크린샷

– 회수 대상 및 지급 희망 오퍼레이터 정보(예: 시그마, 75레벨, 지휘 기술 2레벨, 공격 속도 증가 11레벨)

– 지급 희망 오퍼레이터 정보(예: 시그마, 75레벨, 지휘 기술 2레벨, 광역 피해감소감쇄 11레벨)

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◈ 교환 가능 횟수

– 1인당 최대 2회(사업자 등록 번호 기준)

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◈ 회수 및 지급 기간

▷ 2023.02.22 이후

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※ 회수 및 지급 시 게임 접속이 종료되거나, 제한될 수 있습니다.

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◈ 유의사항

– 신청 이후 회수 대상 오퍼레이터가 삭제되거나 정보가 변경되는 경우, 정확한 조회가 가능하지 않아 교환이 어렵습니다. 오퍼레이터 교환을 신청한 이후 오퍼레이터의 레벨, 지휘 기술, 보조 기술에 변동이 없도록 유의해 주시기 바랍니다.

– 오퍼레이터 교환은 신청 마감 이후 순차적으로 진행되기에 교환 완료까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.

– 중복 오퍼레이터의 회수 및 지급을 위해 일시적으로 접속이 제한될 수 있습니다.

– 지급되는 오퍼레이터는 동일한 레벨의 최소 경험치인 상태로 지급됩니다. (75레벨 경험치 70% → 75레벨 경험치 0%)

– 교환 완료된 오퍼레이터는 재교환이 가능하지 않습니다.

– 첨부 자료 및 양식이 부정확한 경우 교환 대상에서 제외될 수 있습니다.